企业社会责任政策和声明

槟城致力于遵从所有适用的国际公约和国家法律、政策，尊重和维护联合国《世界人权宣言》所倡导的基本人权，开发符合国际标准和认证的产品和服务，避免使我们的商业活动造成或助长对人权的负面影响。槟城认同《联合国工商企业与人权指导原则(UNGP)》和国际劳工组织发布的相关人权规范。

一、关键方针

1）劳工方针

·      我们承诺遵守劳动法规，坚持以人为本的理念，

·      充分尊重并保障员工的权力，让员工富有尊严，

·     使公司成为员工工作和生活的家园。

2）道德方针

·      遵守道德规范，廉洁经营，公平竞争，信息公开，

·     尊重知识产权和隐私，杜绝打击报复。

3）职业健康安全管理方针

·     遵守环保安全法令，持续改善环境安全

4）质量环境方针

·      质量第一、技术创新、节能环保

·      诚实守法、持续改善、客户满意

二、关键领域

公司可持续发展委员会负责管理、监督业务活动和供应链中可能的人权风险，持续加强可能对人权产生影响的关键领域管理：

·      确保技术用于增强人类福祉。技术应当被用于增强人类、社会和环境的福祉，槟城坚决反对对人权造成负面影响的技术滥用。在产品的设计、开发和使用过程中，我们基于公认的行业标准，审慎评估新技术对社会带来的长期和潜在影响，尽可能确保产品和服务符合其商业预期用途。鉴于新技术被广泛应用可能带来的未知风险，槟城拓展了现有流程和治理体系，我们致力于与供应商、合作伙伴、客户共同努力，管控技术发展带来的潜在负面影响。

·      保护隐私。槟城一直充分重视隐私保护并郑重对待相应的责任，致力于遵从全球适用的隐私法律，包括中国《个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》等。槟城在公司治理和个人数据处理生命周期的每个环节，嵌入了隐私保护要求；根据“在设计中构建安全和隐私”和“默认保护”原则，槟城在产品和服务发布前进行隐私影响评估，尤其涉及敏感个人数据和用途时；槟城还将个人数据保护的要求拓展到对应的供应商。槟城所有员工均要求参加相关培训，以加强对这一领域的了解。

·      保障劳工权利。槟城尊重员工的权利，在招聘、录用和离职等各环节，都有详细的、公平的管理规范；槟城致力于成为提供平等机会的雇主，在招聘、晋升、薪酬方面，不因种族、宗教、性别、性取向、国籍、年龄、残疾等原因歧视任何人；我们禁止强迫或变相强迫劳动、禁止使用童工。

·      维护负责任的供应链。槟城对照联合国工商业与人权指导原则以及OECD责任商业行为尽责管理指南建立采购CSR管理体系，采用责任商业联盟(RBA)行为准则、全球电信企业社会责任联盟(JAC)可持续发展指引和IPC-1401 CSR管理体系标准等国际公认的行业标准拟定采购CSR协议。我们与供应链上下游企业合作，遵从客户可持续发展要求并开展联合审核，要求供应商将同样的要求逐级向上游传递，尊重员工权利，遵守环境保护、健康与安全、隐私、反商业贿赂等相关的法律要求，共建负责任的供应链。我们对新供应商开展全面的准入认证，基于风险对既有供应商每年进行审核，根据可持续发展表现、审核结果和改进情况进行考核。槟城对强迫劳动采取零容忍政策，一经核实，将对相关供应商严肃处理，包括终止业务关系。到目前为止，未发现我们的供应商有使用强迫劳动的情况。

尊重和保障人权是槟城长期关注和重视的领域，我们在致力于遵从适用的法律、法规和标准的基础上，积极与国际组织、政府、行业机构沟通，推进新技术应用中需要关注的人权标准和规范。同时，槟城也会持续优化并完善相关管理机制，与供应商、合作伙伴、客户等共同努力，及时发现、管理和消减人权方面的风险和影响。

如有违背RBA相关的问题或任何关注，可以通过下列电子邮件地址、邮寄地址和/或电话号码直接与HRBP部取得联系：       

HRBP部 e-mail : hr22@bencent.com.cn

电话 : 0755-26515077